カスハラ対応のご相談も

当事務所に実績あります。

カスタマーハラスメント（カスハラ）は、従業員やスタッフが顧客から不適切な要求や暴言、威圧を受ける深刻な問題です。適切な対応を怠ると、従業員の離職やメンタルヘルス問題に発展し、企業の信頼や業績にも悪影響を及ぼします。しかし、現場での対応には限界があり、法的な視点からのサポートが必要です。

弁護士は、カスハラ対応のガイドライン策定や従業員への研修、さらに必要に応じて顧客への警告文送付などを通じて、企業を守る支援を行います。また、法的リスクを軽減するための契約書や規定の見直しも可能です。